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婚活支援サービス・個人情報保護方針 

日本物産株式会社が運営する結婚相談所 Youinas-ユイナス-(以下、「当社」といいます。)では、結婚相手紹介サービス業において、詳細かつ機密性の高い個人情報を取り扱うという事業特性を踏まえ、法令およびその他の規範を遵守の上、個人情報の取り扱いに関する基本事項を定め、個人情報の保護に対し厳重かつ適切な管理体制を構築し、運用するべく、次のとおり個人情報保護方針を制定いたします。

1.個人情報の取得、利用および提供に関する方針

当社は、当社にアクセスしてきた方の個人情報を、お客さまの同意なく無断で取得・利用することはありません。 お客さまの同意を得た場合でも、同意を得た範囲でのみ使用し、目的外で利用することはいたしません。また、当社は、社内規程を整備し、厳格に運用することにより、個人情報の目的外利用の未然防止に努めます。尚、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、当社の厳正な管理のもとで行います。

2.利用目的

(1)来店予約、資料請求、各種お問い合わせ、イベント等へのお申し込みをいただいた際の個人情報(お客まの氏名、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、職歴、学歴、年収、婚姻歴、家族情報等)につきましては、来店予約、資料送付、お問い合わせへの回答、お申し込みのイベント等の目的のほか、当社からの各種お知らせ、連絡、サービスのご案内に利用いたします。

(2)サービスへの入会にあたり、入会審査のために必要な範囲で、機微な個人情報の関係先への開示にご同意いただきます。また、入会時および入会後において、以下の利用目的にて個人情報を利用いたします。

(3)当社の提供する各種商品・サービス(保険を除く。)のご案内

3.個人情報の取り扱い

(1)ご紹介に関る情報の関係先への開示については、お客さまのプライバシーを十分考慮した上で当社が開示項目と開示基準を設定いたします。

(2)ご紹介、もしくはお引き合わせの段階で、お客さまに了承を得た範囲の個人情報をお相手に通知いたします。

(3)ご紹介にあたっては、これまでにご紹介したお相手と重複することがないよう、システム上で過去のご紹介およびご交際の履歴との照合を行います。

(4)当社は、お客さまご本人が特定されることがないと判断する情報については、当社実績資料または統計資料としてこれを利用する場合があります。

(5)当社は、お客さまからご提出いただいている書類については、当社からお客さまへの役務提供後、一定期間経過後に処分いたします。ただし、契約に関係する書類等、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて当社で定める保管期間を経過した後に処分いたします。

4.個人情報の共同利用

当社では、加盟する連盟(日本結婚相談所連盟、以下、同じ)システムにおいて、連盟システムを運営する事業者、また同じくお相手紹介を目的として連盟システムを利用する他の事業者とその会員の間で、個人情報を共同利用いたします。

(1)共同利用する個人情報の項目

【お見合い成立前】

①会員に関する項目

年齢、生年月、性別、住所(市区町村まで。ただし会員間は都道府県まで。)、身長、体重、血液型、続柄、最終学歴、会員が希望すれば学校名、職業、年収(男性は必須、女性は会員の希望があれば)、勤務地、オンラインお見合い対応可否、自己PR、担当カウンセラーからのPR、出身都道府県、国籍、婚歴、会員が希望すれば離婚理由、子供の有無、趣味、資格、本人資産、その他資産(親名義のもの等)、お酒の嗜好、たばこの嗜好、相手家族との同居が可能か、自身の家族との同居を希望するか、結婚後の子供の希望、婿養子についての考え方、再婚者との結婚についての考え方、会員が希望すれば顔写真

②家族に関する項目

家族構成(続柄、生年、住所(都道府県)、職業、最終学歴(学校名は除く)、同居別居の別、未婚既婚の別、備考)

③お相手に希望する項目

性格や容姿等、年齢、居住地域、最終学歴(会員間は非表示)、年収(会員間は非表示)、婚姻歴

【お見合い成立後】

お見合い成立前の項目に「苗字」を追加した項目

【交際成立後】

お見合い成立後の項目に「下の名前」、「電話番号」、「メールアドレス」を追加した項目

(2)共同利用する範囲

【お見合い成立前】

弊社が加盟する連盟、連盟システムを利用する事業者および同システムを利用して活動中の会員

【お見合い成立後】

お見合いをする各会員、同各会員が登録する事業者

【交際成立後】

交際する各会員、同各会員が登録する事業者

※上記各フェーズにかかわらず、お相手の希望最終学歴及び希望年収については、連盟、事業者でのみ共同利用され会員には開示されません。

(3)共同利用の目的

【お見合い成立前】

事業者間の利用目的:会員へのご紹介、カウンセリング等の役務提供の為

会員間の利用目的:お見合いを申込むお相手選び、また申込まれた際のお相手確認等の為

【お見合い成立後】

事業者間、会員間ともお見合い実施の為

【交際成立後】

事業者間、会員間とも交際継続の為

(4)共同利用する個人情報の管理責任者

個人情報保護管理責任者:商事部 前川 卓滋

(5)共同利用する個人情報の取得方法

会員から書面またはシステムへの直接入力により取得

5.個人情報の第三者提供

 お客さまの同意がある場合、裁判所の命令その他法令に基づく場合、およびサービスの利用に係る金銭債務の特定、支払いまたは回収に必要な範囲においてクレジットカード会社その他の金融機関または取引先等に情報を開示する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

6.個人情報に関する業務委託

 上記記載の利用目的の範囲内で、個人情報の取り扱いを第三者に委託することがあります。委託にあたっては、当社の基準に基づいて個人情報の適切な管理を行っている事業者を選択し、個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先による個人情報の取り扱いの安全性を確保いたします。

7.個人情報の開示・訂正・削除・利用目的の通知等

 当社は、お客さまからお預かりしている個人情報について、お客さまご本人から開示・訂正・削除等のお申出があった場合、お客さまのご本人確認を行った後、合理的な範囲で速やかに開示・訂正・削除等をいたします。ただし、他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したとき、その他、法令で定める場合は、この限りではございません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

 その他、個人情報についての問い合わせや苦情・相談などを受け付けた場合、適切かつ速やかに対応させていただきます。 個人情報の取り扱いに関する苦情および相談窓口は次のとおりです。

日本物産株式会社 結婚相談所 Youinas -ユイナス-
03-5550-9405(11:00〜19:00、火曜日・水曜日は定休日のため除く)

8.個人情報の保護管理

 個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう努め、個人情報を保護するため組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置および技術的安全管理措置を講じ、適宜見直します。

9.個人情報保護方針の見直し

 本方針は、適切な個人情報保護を実施するため、環境の変化等を踏まえ、継続的に見直します。